كيف تحترف التسويق عبر البريد الاليكتروني

في هذه التدوينة سأشرح لكم بعض الطرق وسبل في أن ترسم خطة أو تخطيط لتسويق عبر البريد الاليكتروني،
 كل يوم تتطور تقنيات التسويق عبر الإنترنت، وتظهر أدوات ومنصات مختلفة، تختلف في وظيفتها ولكنها تتفق في هدفها، وهو الوصول إلى العميل المستهدف .. وذلك بأي طريقة كانت.

وعلى الرغم من ظهور أدوات جديدة وطرق أحدث للوصول والتعامل مع ذلك العميل، إلا أن التسويق عبر البريد الإلكتروني – على الرغم من قِدمه النسبي – مازال يحتل مركز الصدارة بين أكثر الطرق نجاحًا في الوصول إلى العميل المستهدف، والتعامل معه.

تقول الإحصائيات أن كل 1$ تنفقه الشركة على التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing يعود إليها بإيرادات قدرها 21$.

كن الخبراء في هذا المجال مثل نيل باتل Neil Patel يرى أنه يستطيع تحقيق نتائج مبهرة عن طريق التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ولكن للأسف، حينما يأتي ذكر حملات البريد الإلكتروني، فأول ما يتبادر إلى أذهان الناس هو شراء كومة من الإيميلات من مكان ما والقيام بحملات مزعجة Spam، وبعد الحصول على نتائج غير مرضية، يعودوا إلى رفقاء الصنعة، ويقولون أن التسويق بالبريد الإلكتروني غير مجدي ! .. وما علاقة هذا الهراء بالتسويق الإلكتروني أصلاً؟

دع عنك هذا الحديث وانظر كيف يعمل المحترفون حينما يأتي الحديث عن التسويق بالبريد الإلكتروني Email Marketing.

أول شئ: تحدييد الوجهة و الهدف من حملة التسويق 

قبل أن تبدأ في هده الخطوة ، يجب أن تحدد الهدف الذي سيدفعك إلى السير في هذا الطريق من البداية. ما هو الهدف من إنشاء حملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني

وهكذا .. لن تستطيع السير ما لم تحدد الوجهة أولاً.

ثانيً شئ: تحديد لمن تكتب هده الحملة؟

في هده الخطوة يجب أن تحدد من هم الأشخاص الذين تنوي الكتابة لهم. حدد الـ Buyer Persona الخاصة بعميلك المرتقب. انظر من خلال عينيه، ارتدي حذاءه، فكّر كما يفكر، ابحث في حاجاته، ما هي أكثر الإحباطات التي تواجهه، ما هي التحديات التي تعوقه .. بهذا وحده فقط، لن تشعر بالغربة حيال من تكتب له. سيبدو لك الأمر وكأنّك تبيع شيئًا لأخيك أو لصديقك المقرب .. إلى أي مدى سيبلغ نجاحك في هذه الحالة؟ فكر جيدا جيدا، تحديد شخصية العميل المستهدف لك – اسمه عميل سواء كان الغرض ربحي أو غير – خطوة رئيسية، فلا تخط الخطوة التالية إلا بعد أن تنتهي منها.

ثالث شئ: كيف تقم تكبير حجم القائمة البريدية لديك

قبل أن نبدأ هدا الغمار لابد من طرح هده الاسئلة والآجابة عنها،ما هو الشيء الذي تستطيع تقديمه للمشترك ؟ وكيف تجعل المشتري يقوم بإعطائك بريده الإلكتروني أو بياناته الشخصية التي بها يصبح مشتركًا في قائمتك البريدية؟ وكيف تحفز العميل لكي يقوم ب عمل الاجراءات ؟

هذه هي الخطوة التالية في رحلتك، وأعتقد أنها سهلة نسبيًا فور تحديد العميل المستهدف Buyer Persona

فمثلا اان كان عميلك المستهدف يريد خفض وزنه 

• اسهل طريق أرشادي هو تقديم منتج يمكنك من خسران 3 كيلوجرام في الشهر 'ادا كانت لديك مدونة'.
• قم بتخفيض نسبة المبيعات للمنتوج بنسبة تغري المشتري 'ادا كان الموقع عبار عن بيع المنتجات'
• قم بعمل عروض مجانية  'ادا كان لديك موقع برامج او عيادة او....' 

فهناك العديد من الافكار المتنوعة والتي ستحصل فيه على مبيعات جيدة بأدن الله

وأخير"ا : استراتيجية  العمل وتقديم المحتوى

ما هو النهج الذي ستتخذه في مسألة نشر المحتوى لأعضاء قائمتك البريدية؟

هل لديك نهج معين خاص بك؟

أتمنى أن تنال اعجابكم هده التدوينة